7/6的團體都要開票了agt竟然說客人無法接受航班更動過...

你他媽個蛋蛋(請原諒我說粗話!)

白紙黑字寫的這麼清楚的東西

就說航空公司及航班不可指定、不可指定、不可指定

有沒有在看ㄚ!!是瞎了嗎??

你一取消我團就成不了了

航班變成早一點出發哪裡不好

還想要更動我們已經確定的行程

完全忽視我們也有直客在那團體裡

一早就找副總來跟我們協理說

說了又怎樣??

這是既定的事實了為什麼還要用這樣的方式處理

如果有事都找上面的人來施壓就會有用

我想...今天"貴公司"應該不需要我們這些不起眼的小小線控來處理了

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這是上星期寫的心情

這故事並沒有因為團體出發回來後而結束

反而是另一精采故事的開端

那AGT派的領隊回來竟然來客訴我們!!

見鬼囉!!

洋洋灑灑寫了9大條"罪狀"

看完哲彥感冒的病情都加重了...怪不得今天下午他必須要請假回家休養

其中最最最經典的!

他說...

抵達酒店後導遊沒有幫他辦理入住手續及幫他分房...

敢問這位領隊

領隊的工作職責是什麼??

分房等的工作應該是你的吧!!導遊只是"協助你",但他沒有義務一定要幫你

難不成領隊的小費真的這麼好賺嗎??

算算人頭將客人交到島遊手上就沒事了嗎??

還說...

為什麼酒店升等到樂園酒店沒有跟他說

為什麼迪士尼小孩是給他平日票...等等的

你是瞎了喔!!

交班單上不是清清楚楚寫了告知的注意事項

你是瞎了看不懂

還是腦殘看不懂國字阿!!

如果真的不懂...在那天進公司交班時怎麼不發問

哲彥好心要告訴你注意事項你的滿腦子卻只關心要怎麼帶客人去旺角逛街

這樣的領隊怎麼還好意思回來客訴我們

如果你真的對那個國家不熟悉甚至是第一次去

你應該要比我們緊張問東問西找人上課吧!!

而不是擺出一副事不關己的態度

再來責怪別人,不是嗎??

唉...真的令人感到匪夷所思耶!!

 

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  • billytsay昌昌昌
  •             領隊導遊證照輔導暨考前總複習班
     一、說明:領隊導遊證照考試是當前最熱門的證照考試,且觀光業是最有發展的行業,值此國家大力推展觀光業及大陸觀光客來台旅遊之際,領隊導遊工作的需求將會更加提升。聯合報屏高南服務處、台南市旅行商業同業公會及南台科大休閒系,透過舉辦「導遊領隊證照輔導暨考前總複習班」課程活動,期能增進學員對導遊領隊領域的了解,提供相關考試資訊,協助學員在最短的時間內,做最實際的考前準備,針對試題範圍作秘笈式的講解與應用。以取得考選部舉辦之「專技人員導遊領隊普考」雙執照,提升學員未來就業能力,成為旅遊業的精兵。
     
    二、課程日期:(名額有限,報名請快!)
         1、日間班:96年9月28日開課 (每週五  9:00~12:00,13:30~16:30),
                           ,分有60小時班:含課程及總複習;48小時班:不含總複習。
                            上課地點:觀光局旅遊服務中心。
           2、夜間班:96年9月28日開課(每週二、五  16:50~21:40),
                           分有60小時班:含課程及總複習;48小時班:不含總複習。
                           上課地點:南台科技大學。
         3.周末班:96年9月29開課  (每週六  9:00~12:00,13:30~16:30),
                            48小時班。共計8週,上課地點:南台科技大學
    三、費用:60小時班:10,500元;48小時班:8,500元,
            (含報名費200元、學費、講義等),並贈送聯合報6個月。
     
    四、招生對象及報名
    1.高中畢可報考
    2.聯合報     台南市大同路一段235號2樓
    TEL:(06)216-1234分機6216 FAX:(06)214-9324
       台南市旅行商業同業公會    台南市東區東門路1段358號5樓之2
            TEL:(06)235-7663         FAX:(06)235-7642
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