自從開始做港線後

每天總是會習慣性的上網爬爬文

看看網友對港澳等地區的疑問

或是他們對此次旅遊的分享

常常看到許多令人哭笑不得的問題或回答

但我想那是因為不了解

就像之前消基會說的...消費者是無知的

所以身為從業人員的我們更有那份責任將正確的資訊傳達出去

(可是相對的...消費者要聽得進去)

 

當看到旅客在每次的遊程中獲得許多的回憶及快樂

看他們述說著香港澳門的美、香港澳門的好

看他們形容著這次所居住的酒店的評價

看他們描述著是如何準備此次的旅遊行程

心裡真的很開心

我們的工作不就是這樣...

將我們所了解的將我們所知道的呈現給顧客

讓他們能在每次的旅遊中都能創造出美好的回憶

至於那些荒腔走板的言論...

希望能就此平息

畢竟在這行業裡還是有許多默默努力達成每個顧客需求的從業人員

當然也有很多是不及格的從業人員啦!

至於那些不適合的業者...我相信物競天擇的道理

有一天...他們會被淘汰的

 

 

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    emily521kimo 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()