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有一種工作--叫"香港線控"
有一種工作..叫做香港線控..!!
為公司創造的毛利低..!! 人頭數也比不上其他大線..!!
入門門檻極低..任何一家鳥旅行社都可以做..!!
航空公司機位一天起碼100班次以上來回台北/香港..!!
同行業者找你調不到票..沒關係..可以找別家..反正機位大家都有..!!
酒店..更不用說了..!! 別告訴我..你跟我是合作伙伴..!!
屁..大家拿的..還不都是同樣的房價..頂多差個20塊港幣..!!
靠..20港幣還不夠我付客人的刷卡費佣金呢..!!
專業????哪有什麼專業..???
網路上公開的售價一堆..!! 客人都比我們還瞭呢..!!
比低價..?? 4988~~5566 一堆冷水煮青蛙的價位..!!
不跟進??!! 當月業績立刻被老闆狂電..!!
跟著砍??!! 同行伙伴立刻哇哇叫..紛紛問我最近又做了什麼怪夢??
九龍酒店5858 ?? 九龍麗東 5566 ?? 半島酒店第二人減5000 ??
我也不懂..這些奇怪的數字是怎麼算出來的..??別問我..?? 去問周公..??
是他在睡夢中托夢給我的..!!
易遊網的TONY..總是慘叫.."哲彥..你千萬別再睡覺了..別再亂作夢了.."
但是..隔天打開易遊網網頁..比我更低的價位立即出手..!!!!
我只能說..套句阿扁總統的名言...."有夢最美..低價相隨.."
但..也因他這句詛咒..我也真的好久沒睡了..!!
所以..老闆不願意增加人手..因為人力成本太高..
其他線..一人可生產1000人..!!
香港線..一人可負擔500人..就得加班到跟路邊即將餓死的野狗一樣了..!!
一字真訣曰之"撐"....!!
會計室也鬼叫..!! 別人是一團35人..只有五張支出單..
我是光一筆2個人的訂單..就有5筆支出憑證..!!
酒店..機票..機場快線..下午茶..迪士尼門票..另外再加保險....!!
公司高興時..再跟異業結合..來個送月餅..送雜誌..送衞生紙..!!
大家都很辛苦..但..我只是納悶..會有人因為月餅及衞生紙來報名的嗎??
嗯..這好像只是多產生成本..!!但..我不懂..因為..我不是行銷人才..!!
我只是個人人都可以取代的香港線控..!!
容易取代的程度..可能連公司的其他線控都覺得好笑呢..!!
全台灣..也大概找不到二個男生做香港線的組合吧..!!
雄獅..可能獨一無二....................!!
每一筆訂單.都產生新的帳單..!! 會計快捉狂..!! 主管簽名簽到手軟..!!
BUT..有沒有人想到..可憐的香港線控..一個人得在半夜忍受米老鼠的無情嘲笑..!!
假日..還得含著眼淚..帶著根本就不想笑的微笑來到公司..
一筆一筆的將帳單找出來..列印出來..整理好..簽好名..!!
每個月..香港帳單寄來時..它的厚度..都讓我以為那是哪來的凶器..!!
我想..若是我將它們用力丟向某個我一直懷恨的人..
他一定當場陷入重度昏迷..倒地不起..!!
也因為如此..我不敢將它們帶回家做..!!因為..我怕警察伯伯臨檢..!!
我是善良的好公民..但警察若誤以為我身懷凶器的話..我可啞口無言了..!!
淡季時..酒店一家家的來找你..
告訴你..有好優惠的價格..可以FREE SALE..
告訴你..買二送一..麗都酒店4天3夜..只要6868..!! 九龍麗東只要 5566..!!
告訴你..住宿送早餐..送下午茶..升等海景房..!!哇..酒店業者..真是太窩心了呢..!!
但..這一切都是被美麗外表包圍的毒藥..!!
客人也一直以為..香港..就是這麼便宜....!!
直到有一天....展覽旺季來了.....迪士尼開幕了..!!
"去你媽的擔擔麵.."..隨便一家爛酒店..一個房間連多放張加床都放不下的爛酒店..
竟然漲到每晚1800港幣..!! 誰能告訴我香港警察局的熱線電話..??
是911嗎..還是999?? 有誰認識成龍的..快告訴我..來捉強盜呀..!!
合約????如果跟酒店的合約是有用的話..他們就不叫"香港酒店業者"了!!
等到酒店發現賣不掉了..一口氣再降回600港幣..
摸摸頭的再向台灣業者說......去你媽的FREE SALE....!!
台灣....悲哀......賣不掉的..總是推回台灣來.......!!
每家公司業務單位..一定都會問線控下列問題..在此一一回答..!!
Q..為什麼訂不到XX酒店??
A..如果酒店是我的..我每天包100間房給你..撐死你這王八蛋..!!
況且..我是有加過你任何一毛錢嗎..有替你沒訂到任何同等級..或是更
升等的酒店嗎.....................!!
Q..為什麼機位會變動..?為什麼不能脫隊延回..??
A..你不知道什麼叫團體機位嗎..想要固定..想要延回..請買FIT..但..一張機票
肯定超過整個PKG的售價..!!如果我有能加..我也一定開家航空公司給大家.!!
Q..為什麼沒送早餐??沒包接送..??
A..請你多拿幾張白花花的銀票出來..別說早餐..別說接送..叫幾個女人給你都行..!!
Q..為什麼訂好房了不能改..不能取消..取消要收錢..??
A..下次你試看看..叫了妓女不付錢看看..你可以說你還沒用試看看..!!
你可以打搶換小姐..但你若白目一直換..又不付錢..你有種試看看..!!
Q..客人"沒辦法接受...XXXXXX"
A..啊這位先生小姐..你是領誰的薪水呀..合約簽假的哦..訂金付假的哦..
行程是寫好看的哦..一句客人不能接受..AGT不能接受..就要公司負擔損失..
這麼好做的生意..我來做就好了..輪不到你..!!還是一樣..下次試看看用完
小姐..再跟酒店說..你沒有辦法接受小姐不口交試看看..你走得出去.我跟你姓.!!
最經典的一句就是..客人常說....
"啊你們公司這麼大間...為什麼不能XXXXXXXXXXXXX"
各位親愛的消費者.......很抱歉...我們公司就是這麼大間.....
我們有專門的客服..法務..就是為了應付你們這些王八蛋.....!!
不爽......那..請來電..我們將有專人為您服務......!!
毛利率低...獎金低..!! 營業額低...獎金低..!! 人頭數低...獎金也低..!!
唯一升高的....是每天不斷增加的火氣....!!
好心來個員工團.....別不知好歹跟我靠夭要早去晚回..!!
別跟我說想帶男女朋友..!! 可不可以住好一點的酒店...!!
可不可以不去南丫島.....!!
聽著...機票(五去日回)+酒店(升等香港麗東海景房)+稅金+迪士尼門票+
酒店/機場來回接送..+酒店.迪士尼單程遊覽車==只要他媽的8,400
另外再送南丫島海鮮餐...!! 哪個王八蛋能再找得到這種價錢..
請來告訴我......這個線控....我讓你來做..!!反正...我也興致缺缺了..!!
9/3..大家相約迪士尼..晚上..櫃台直團妹妹..相約"短裙趴"..
我沒有短裙..只有一圈34F的肚肚..!! 這可以算是我的特色嗎..!!??
要喝下午茶的..請跟緊我...名額有限..請快預約..!!
以上..是一種叫做"香港線控"的心聲.......報告完畢..下台一鞠躬..!!
=================引用哲彥的msn部落閣=================
以前當我還是直團業務部的業務時看到哲彥的這篇文章
只是抱持著好可憐喔...
可是又無力幫助這個同事這樣的心態
一年多前...
從業務部轉調到產品部
開始過著上述的生活
媽呀!!
現在在看到這篇文章
心中真是五味雜陳好有感觸ㄚ!
這篇文章是哲彥在2005年8月寫的
事隔了將近兩年...
馬的!這工作怎麼一點長進都沒有ㄚ(請原諒我忍不住想罵髒話)
怎麼我每天回答的問題都還是一樣ㄚ
我想如果我座位旁邊養隻鸚鵡應該都會幫我回答的吧!!
不過...明天早上要先打電話給公安
因為今天亞洲觀光的terry報了百樂酒店的報價給我們...HKD1600
害我髒話又忍不住飆了出來
我一定要請公安抓sandy跟terry
這麼....的酒店這樣的價錢也敢說出口
真是沒天理!!
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