紅牌小姐的心酸

7/6的團體都要開票了agt竟然說客人無法接受航班更動過...

你他媽個蛋蛋(請原諒我說粗話!)

白紙黑字寫的這麼清楚的東西

就說航空公司及航班不可指定、不可指定、不可指定

有沒有在看ㄚ!!是瞎了嗎??

你一取消我團就成不了了

航班變成早一點出發哪裡不好

還想要更動我們已經確定的行程

完全忽視我們也有直客在那團體裡

一早就找副總來跟我們協理說

說了又怎樣??

這是既定的事實了為什麼還要用這樣的方式處理

如果有事都找上面的人來施壓就會有用

我想...今天"貴公司"應該不需要我們這些不起眼的小小線控來處理了

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這是上星期寫的心情

這故事並沒有因為團體出發回來後而結束

反而是另一精采故事的開端

那AGT派的領隊回來竟然來客訴我們!!

見鬼囉!!

洋洋灑灑寫了9大條"罪狀"

看完哲彥感冒的病情都加重了...怪不得今天下午他必須要請假回家休養

其中最最最經典的！

他說...

抵達酒店後導遊沒有幫他辦理入住手續及幫他分房...

敢問這位領隊

領隊的工作職責是什麼??

分房等的工作應該是你的吧!!導遊只是"協助你"，但他沒有義務一定要幫你

難不成領隊的小費真的這麼好賺嗎??

算算人頭將客人交到島遊手上就沒事了嗎??

還說...

為什麼酒店升等到樂園酒店沒有跟他說

為什麼迪士尼小孩是給他平日票...等等的

你是瞎了喔!!

交班單上不是清清楚楚寫了告知的注意事項

你是瞎了看不懂

還是腦殘看不懂國字阿!!

如果真的不懂...在那天進公司交班時怎麼不發問

哲彥好心要告訴你注意事項你的滿腦子卻只關心要怎麼帶客人去旺角逛街

這樣的領隊怎麼還好意思回來客訴我們

如果你真的對那個國家不熟悉甚至是第一次去

你應該要比我們緊張問東問西找人上課吧!!

而不是擺出一副事不關己的態度

再來責怪別人，不是嗎??

唉...真的令人感到匪夷所思耶!!